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vivo手机收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会接收不到验证码信息，可以尝试移动到信号较好的地方，再尝试获取验证码。
2、短信拦截：部分手机内置或安装的第三方安全软件可能会误将短信验证码视为垃圾信息，从而进行拦截，建议检查短信拦截设置，确保验证码短信没有被拦截。
3、短信中心号码问题：手机短信中心号码设置不正确，可能导致无法接收验证码短信，可以检查手机中的短信设置，确保短信中心号码正确无误。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机存储空间，再尝试获取验证码。
5、SIM卡问题：如果SIM卡出现故障或安装不正确，也可能导致无法接收短信验证码，可以尝试重新安装SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致无法接收短信验证码，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或到专业的手机维修店进行检查和维修。